Редакция от 6 сентября 2026 года
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование интернет-сервиса Rizq. Используя сайт rizq.info, создавая аккаунт или пользуясь функциями Rizq, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в применимой части.
1. Термины и статус Сервиса
«Rizq», «Сервис» — интернет-сервис, включающий сайт rizq.info, карту, страницы городов и заведений, пользовательские аккаунты, подборки и иные доступные функции.
«Администрация» — лицо, осуществляющее управление Rizq и предоставляющее пользователям доступ к Сервису.
«Пользователь» — любое лицо, посещающее Rizq или использующее его функции, независимо от наличия аккаунта.
Rizq является информационной платформой. Сервис не является рестораном, службой доставки, продавцом продуктов питания, органом сертификации или религиозной организацией и, если прямо не указано иное, не выступает стороной отношений между пользователем и заведением.
2. Назначение Rizq
Rizq помогает находить заведения с халяльной едой, просматривать их расположение, описание, фотографии и другую справочную информацию, сохранять интересные места, создавать подборки, оставлять оценки, сообщать об изменениях и участвовать в улучшении каталога.
3. Информация о халяльности заведений
Rizq стремится повышать качество и достоверность информации, однако сведения о халяльности могут основываться на данных заведений, сертификатах, публичных источниках, материалах пользователей и результатах модерации.
Наличие заведения в каталоге, определенного статуса, отметки, фотографии сертификата или иной информации не является самостоятельной религиозной фетвой, гарантией неизменности состава продукции либо безусловным подтверждением того, что каждое блюдо в конкретный момент соответствует требованиям конкретного пользователя.
Перед посещением или заказом пользователь вправе и при необходимости должен самостоятельно уточнить актуальные сведения у заведения, включая происхождение ингредиентов, наличие сертификата, условия приготовления и иные значимые для него обстоятельства.
4. Регистрация и аккаунт
- Для части функций требуется регистрация с использованием email, пароля и уникального ника.
- Пользователь обязан указывать достоверные сведения в той мере, в какой их достоверность необходима для работы соответствующей функции.
- Пользователь отвечает за сохранность данных доступа к своему аккаунту и не должен передавать пароль третьим лицам.
- Действия, совершенные после корректной авторизации, могут считаться действиями владельца аккаунта, пока Администрации не стало известно о его компрометации.
- При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен сменить пароль и при наличии возможности сообщить об инциденте Администрации.
5. Профиль и публичность
В публичных разделах Rizq пользователь может отображаться по нику или отображаемому имени. Email, используемый для входа, не является публичным именем пользователя.
Пользователь самостоятельно определяет содержание необязательных полей профиля и не должен публиковать сведения, которые не желает делать доступными другим лицам.
6. Пользовательский контент
Пользователь может направлять в Rizq фотографии, оценки, сведения о заведениях, комментарии к заявкам и жалобам, подборки и иные материалы, предусмотренные интерфейсом.
Загружая или публикуя материал, пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на него и его размещение не нарушает права третьих лиц, законодательство и настоящее Соглашение.
Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на свой контент, но предоставляет Администрации безвозмездное неисключительное право использовать такой контент в объеме, необходимом для работы, модерации, публикации и продвижения Rizq: хранить, воспроизводить, технически адаптировать, отображать и доводить до всеобщего сведения в составе Сервиса. Такое право действует на территориях, где доступен Сервис, в течение срока размещения соответствующего контента, а в отношении резервных и архивных копий — в течение разумного технического срока их хранения.
Если материал содержит изображение человека, персональные данные или объект интеллектуальной собственности третьего лица, пользователь обязан иметь необходимое законное основание для такого размещения.
7. Добавление и изменение сведений о заведениях
Пользователи могут предлагать новые заведения и изменения существующих карточек. Отправка заявки не гарантирует ее публикацию.
Администрация вправе проверять сведения по открытым источникам, связываться с заведением, объединять дублирующиеся записи, исправлять очевидные ошибки и принимать иные разумные меры для поддержания качества каталога.
При добавлении заведения пользователь также обязан соблюдать действующие Правила добавления заведений.
8. Оценки и отзывы о заведениях
Оценка должна отражать добросовестное мнение пользователя и не использоваться для искусственного повышения или понижения рейтинга. Запрещены массовые фиктивные оценки, координированная накрутка, использование нескольких аккаунтов для манипуляции показателями, угрозы, вымогательство и иные злоупотребления.
9. Подборки, сохранения и другие социальные функции
Rizq может позволять создавать частные, доступные по ссылке или публичные подборки заведений, сохранять подборки других пользователей и ставить отметки «нравится».
Пользователь отвечает за название, описание и иное содержание созданной им подборки. Публичные материалы могут быть скрыты или ограничены по результатам модерации.
10. Представители заведений
Пользователь, связанный с заведением, может направить заявку на подтверждение представительства, если такая функция доступна. Администрация вправе запросить разумные подтверждения полномочий и отказать в заявке при недостатке доказательств или наличии противоречий.
Статус подтвержденного представителя означает только то, что Rizq провел предусмотренную Сервисом проверку связи аккаунта с заведением. Такой статус не является государственной регистрацией полномочий, доверенностью или гарантией любых заявлений представителя.
11. Модерация
Администрация вправе проверять материалы до или после публикации, временно скрывать их, отклонять, удалять, исправлять очевидные технические ошибки, ограничивать распространение и запрашивать уточнения.
При принятии решений могут учитываться настоящее Соглашение, правила отдельных разделов, достоверность сведений, права третьих лиц, безопасность пользователей, требования закона и качество каталога.
Модерация не означает, что Администрация обязана заранее проверять каждый материал или несет ответственность за любое нарушение, допущенное пользователем.
12. Запрещенное использование
При использовании Rizq запрещается:
- нарушать законодательство или права третьих лиц;
- публиковать заведомо ложные сведения о заведениях, сертификатах, представителях или других пользователях;
- размещать незаконный, оскорбительный, мошеннический, вредоносный или вводящий в заблуждение контент;
- выдавать себя за другое лицо, владельца заведения или его представителя без соответствующего основания;
- вмешиваться в работу Сервиса, обходить технические ограничения, пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам, закрытым данным или административным функциям;
- использовать автоматизированные средства с интенсивностью, способной нарушить работу Rizq, если такое использование отдельно не разрешено Администрацией;
- рассылать спам, осуществлять массовую регистрацию аккаунтов, накрутку оценок, лайков, сохранений или иных показателей;
- загружать вредоносный код, файлы или ссылки, создающие угрозу Сервису или его пользователям.
13. Интеллектуальная собственность Rizq
Программный код, дизайн, структура, подбор и организация материалов, фирменные элементы, тексты Администрации и иные объекты Rizq охраняются законодательством в той мере, в какой они являются объектами соответствующих прав.
Пользователю предоставляется ограниченное право использовать интерфейс и функциональность Rizq по их назначению. Это не означает передачу исключительных прав на Сервис или его элементы.
Названия, товарные знаки, фотографии и другие материалы заведений могут принадлежать соответствующим правообладателям.
14. Сторонние сервисы и ссылки
Rizq может содержать ссылки или переходы к картографическим сервисам, сайтам заведений, мессенджерам и иным внешним ресурсам. Их содержание, доступность и правила обработки данных определяются соответствующими третьими лицами. Администрация не контролирует такие ресурсы только потому, что ссылка на них размещена в Rizq.
15. Доступность и изменение Сервиса
Rizq развивается и может изменять дизайн, набор функций, структуру каталога, правила модерации и техническую инфраструктуру.
Администрация стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность Сервиса. Возможны технические работы, сбои сетей и сторонних сервисов, обновления, ограничения доступа и иные перерывы.
16. Ограничение ответственности
Информация в Rizq носит справочный характер и может меняться. Администрация принимает разумные меры для ее актуализации, но не гарантирует отсутствие всех ошибок, задержек обновления или изменений, о которых ей не было известно.
Заведения самостоятельно отвечают за фактический состав блюд, качество продукции и услуг, цены, режим работы, наличие мест, исполнение заказов, соблюдение санитарных, потребительских и иных обязательных требований.
В пределах, допускаемых законом, Администрация не отвечает за убытки, возникшие вследствие решений пользователя, основанных исключительно на устаревшей или предоставленной третьими лицами информации, действий заведений, внешних сайтов, картографических сервисов или обстоятельств вне разумного контроля Rizq.
Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.
17. Ограничение или прекращение доступа
При нарушении Соглашения, угрозе безопасности, мошенничестве, систематическом злоупотреблении функциями или наличии иной предусмотренной законом причины Администрация вправе удалить спорный контент, временно ограничить отдельные функции, заблокировать аккаунт или прекратить доступ к нему в объеме, соразмерном обстоятельствам нарушения.
18. Прекращение использования пользователем
Пользователь вправе прекратить использование Rizq в любое время и обратиться по вопросу удаления аккаунта. Удаление аккаунта не обязательно влечет немедленное исчезновение всех ранее опубликованных материалов, если их дальнейшее хранение или обезличенное использование допускается законом, необходимо для целостности публичного каталога, исполнения обязательств или разрешения спора. Вопросы обработки персональных данных регулируются также Политикой обработки персональных данных.
19. Персональные данные
Условия обработки персональных данных описаны в отдельной Политике обработки персональных данных, которая является самостоятельным документом и применяется вместе с настоящим Соглашением.
20. Изменение Соглашения
Администрация вправе изменять Соглашение в связи с развитием Rizq, изменением законодательства, появлением новых функций или необходимостью уточнить правила использования.
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Если характер изменений требует отдельного принятия новых условий, Сервис предложит пользователю подтвердить согласие.
21. Применимое право и споры
К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации, если императивными нормами не предусмотрено иное.
При возникновении спора стороны стремятся сначала разрешить его путем обращения и обмена необходимой информацией. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
22. Обращения к Администрации
По вопросам работы Rizq, настоящего Соглашения, спорного контента или аккаунта пользователь может обратиться через контактный канал, опубликованный на rizq.info, либо через доступный в Сервисе канал поддержки.